Если организация и ее контрагенты работают в разных системах электронного документооборота (ЭДО), то документами они могут обмениваться с помощью роуминга. Контур.Диадок поддерживает роуминг с большинством операторов ЭДО.
Роуминг дает возможность клиентам разных операторов ЭДО обмениваться электронными документами. Он работает по специально разработанной технологии ассоциации РОСЭУ, которую публикует ФНС.
Диадок обеспечивает высокое качество работы базовой функциональности в роуминге. Клиенты могут быстро отправлять и получать документы. Постепенно расширяется и дополнительная функциональность, которая позднее станет доступна пользователям.
Контур.Диадок поддерживает роуминг с большинством операторов ЭДО. Для подключения каждый проходит тестирование и подписывает договор. Обмен документами осуществляется в соответствии с технологией РОСЭУ.
Сейчас Контур.Диадок поддерживает роуминг с 27 операторами ЭДО из 44 аккредитованных ФНС. Среди них Такском, Калуга Астрал, Тензор и другие. Проводятся работы по тестированию обмена и идет подготовка к запуску роуминга с другими системами.
С некоторыми операторами ЭДО Диадок поддерживает автоматический роуминг. Это технология, которая позволяет подключить обмен документами с клиентами других операторов без подачи заявки. Начать отправлять документы такому контрагенту можно так же, как и пользователям внутри сервиса. Достаточно отправить приглашение и дождаться его принятия второй стороной.
Эти этапы позволили к 2022 году увеличить количество роуминговых пар, созданных через автороуминг. К концу 2023 года 94% роуминговых пар настраивали через отправку приглашений в сервисе.
Аннулирование — это признание электронного документа недействительным. Для этого в системе формируется предложение об аннулировании и отправляется на подпись контрагенту. Если вторая сторона соглашается и подтверждает запрос, статус документа меняется на «Аннулирован».
Есть две версии технологии аннулирования: 1.01 и 1.02. Не все операторы ЭДО поддерживают обе версии — на это стоит обратить внимание пользователям, которые подключают интеграцию сервиса со своей учетной системой. Диадок поддерживает и первую, и вторую версии. Это позволяет подключать к аннулированию в роуминге других операторов.
Пользователям Диадока не нужно ничего платить за настройку роуминга. Но у других операторов услуга может быть платной — стоит уточнить об этом перед подключением.
Стоимость обмена документами тоже не меняется. Отправка исходящих абонентам других операторов происходит по цене, установленной внутри Диадока. Это удобно и выгодно. Входящие бесплатны, а стоимость исходящих определяется тарифом, по которому покупают пакет документов.
исходящих
исходящих
исходящих
исходящих
Для настройки роуминга с другими системами ЭДО со стороны Диадока нет никаких дополнительных требований.
Дополнительно проконсультироваться по техническим требования можно в поддержке Диадока. Для этого напишите на почту diadoc@skbkontur.ru.
Роуминг настраивается индивидуально для каждой пары контрагентов. Подключить роуминг с клиентом другого оператора ЭДО можно двумя способами: автоматически или по заявке. Автороуминг быстрее и удобнее, так как не требует участия сотрудников оператора. Но такое подключение сейчас поддерживается не со всеми системами.
Пользователю Диадока необходимо подать заявку на подключение роуминга, если в сервисе нет возможности отправить приглашение. Проверьте, что оператор сотрудничает с Диадоком.
Заполните заявку по ссылке. Потребуется указать данные организации и ответственного сотрудника: название, ИНН, КПП, имя, почту и контактный телефон.
После этого вам предложат отправить письмо о выборе оператора. Это необязательный шаг, который можно пропустить. Если оно потребуется, специалисты запросят письмо отдельно.
Заполните информацию о контрагентах. Сделать это можно через форму на сайте или в Excel. Если вы выбрали сайт, добавьте название организации, ИНН и КПП, выберите оператора контрагента и укажите контакты его сотрудника для связи — имя и телефон. Если хотите заполнить информацию в файле Excel, то скачайте шаблон списка, заполните его и загрузите на сайт.
После получения заявки специалисты Диадока обработают ваш запрос и свяжутся с оператором контрагента. После его ответа и настройки роуминга, вам придет уведомление о том, что можно начинать обмен документами. Процесс в среднем занимает 2 рабочих дня. Но поскольку подключение происходит на стороне каждого оператора, срок может увеличиться до 8 рабочих дней.
Настроить роуминг по заявке вы можете и с организацией или физлицом на стадии ликвидации. Напишите письмо с ИНН-КПП вашей организации, ИНН-КПП контрагента и наименованием его оператора ЭДО. Эти данные отправьте на почту diadoc@skbkontur.ru. Статус обращения отслеживайте на сайте по присвоенному номеру.
Если Диадок поддерживает автоматический роуминг с оператором ЭДО, настроить обмен можно в пару кликов. Для этого нужно отправить приглашение контрагенту. Когда партнер получит его и даст согласие, обмен документами начнет работать.
Роуминг — это удобная и востребованная технология, которая позволяет абонентам разных операторов отправлять и получать документы. Количество пар пользователей в сервисе, которые обмениваются через роуминг, постоянно растет. Эта технология помогает компаниям увеличивать сеть контрагентов, чтобы перевести большую часть внешних документов в электронный вид.
Команда Диадока поможет подключиться к сервису и будет на связи на каждом этапе.